高薪诚聘电商客服

岗位职责：
1、熟悉淘宝相关的操作规则，管理店铺等；
2、解答客户疑问，促成客户下单，提升店铺销量；
3、处理客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；
4、负责答复、跟进及反馈客户咨询，并解决投诉与中差评；
5、了解客户需求和购买心理，通过良好地沟通，达到客户满意度；
6、灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺；
任职资格：
1、打字速度快，不能盲打的不在考虑范围，可接受应届毕业生；
2、人品一流，工作积极，有耐心，热情开朗，良好的沟通表达能力和服务意识。
3、我们看重你的努力，远无大于你的能力！我们看重你的能力，远远大于你的学历！